پرسش‌های متداول

بله، ولی ثبت‌نام جدا از خرید نیست. شماره موبایلتان را می‌زنید، یک کد پیامک می‌شود و حساب همان لحظه ساخته می‌شود. رمز عبوری در کار نیست.

بله. همه‌ی کنسول‌ها و لوازم با گارانتی معتبر و همه‌ی گیفت‌کارت‌ها از منبع رسمی تأمین می‌شوند. وضعیت رجیستری هر کنسول روی صفحه‌ی همان کالا نوشته شده است.

حتماً. از تیکت پشتیبانی بگویید بیشتر چه بازی‌هایی می‌کنید و با چه نمایشگری؛ همین دو نکته بیشتر از هر جدول مشخصاتی کمک می‌کند. نقدهای جنسیس‌یارد هم راهنمای خوبی‌اند.

پس از تأیید پرداخت، معمولاً در کمتر از چند دقیقه در حساب کاربری و پیامک برایتان ارسال می‌شود.

بله. گیفت‌کارت فقط روی اکانتی با همان ریجن فعال می‌شود. پیش از خرید، ریجن اکانت خود را بررسی کنید؛ ریجن هر کارت روی صفحه‌ی کالا مشخص است.

بلافاصله از حساب کاربری روی همان سفارش تیکت بزنید و تصویر پیغام خطا را بفرستید. کدهای معیوب پس از بررسی جایگزین می‌شوند.

با پیک فوری معمولاً همان روز، و برای شهرستان‌ها با پست پیشتاز دو تا چهار روز کاری.

سفارش‌های بالای ده میلیون تومان با پیک فوری درون‌شهری رایگان ارسال می‌شوند.

از حساب کاربری روی همان سفارش تیکت «مرجوعی» ثبت کنید. مسیر کامل در صفحه‌ی «رویه‌های بازگرداندن کالا» نوشته شده است.

هر کالا گارانتی خودش را دارد که روی صفحه‌ی کالا نوشته شده است. ما در پیگیری گارانتی کنار شما هستیم و لازم نیست خودتان با شرکت گارانتی سروکله بزنید.